37.《车票实名制管理办法》规定,购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件购买车票,并持车票及( )进站、乘车,但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。

103.( )列车办公处抽屉离人必须加锁,抽屉内不得存放票据、票款、补票机、交互仪。

102.( )客运运价杂费收据只能在补收携带品运费时使用。

101.( )客流量较大的车站应设失物招领处。

100.( )客流的主要组成要素是流量、流向和流速。

99.( )节假日调查主要对“五一”劳动节、“十一”国庆节、元旦、春节这四大节日客流进行调查。

98.( )减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的大站可以发售学生票。

97.( )计算列车定员时,软座、软卧、硬卧定员均按实际定员计算。

96.( )公民的民事权利能力一律平等。

95.( )各铁路运输企业所使用的铁路客货运输票据,必须在由铁路总公司批准的铁路印刷厂印制。

94.( )高空作业时,要求做到身系安全带,梯子有人扶,物品不下掷。