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12 日 11:15 向该行反映其从该行 ATM 取得 1张假币(冠字号码 GB30843021)。张某申请冠字号码查询应携带()等材料,到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》。
9日 11:15 向该行反映其从该行 ATM 取得 2张同号假币(冠字号码 NH37480641)。随后,该行调查人员在该网点展开调查,发现该 ATM 贴黄标,现场测试为事发 ATM 机配款的清分机,测试结果该清分机能够有效拦截测试的假人民币。其后,调查组复核了该行现金中心记录的人民币冠字号码信息,也未发现“NH37480641”人民币冠字号码信息。但是张某仍对查询结果有异议。以下说法正确的是()。
24、某银行已经实现了对外付出现金冠字号码查询功能。某日,客户王女士前来投诉,她上周在该行 ATM 机上取款 100 元 6 张,其中有一张假币,要求银行赔偿 600 元。银行拒绝了王女士的要求,拨打了 110。以下说法正确的是()。
22、某银行网点配备了一批一口半清分机,取代点钞机放置在柜台上使用,由网点柜员在支付现金前同时完成清分和记录冠字号码。柜员王某在办理人民币收付业务时,往往根据业务量大小,选择一次进钞或两次进钞清分后对外支付。该银行尚未建立冠字号码查询系统,每月营业结束后,王某通过 U 盘将一口半清分机记录的冠字号码信息导出到 PC 端。在一次机具厂商例行维护保养过程中,王某称冠字号码图像文件占用 PC 端内存,要求维保人员关闭机具冠字号码图像记录功能。该案例中,环节存在违规操作。
21、某客户去商银业银行柜面办理存款业务,共存入 100 张 100 元券纸币,柜员小李在清点时发现,其中票面缺少面积为 10 平方毫米的 3 张;票面裂口 1 处,长度超过 10 毫米的 5张;票面裂口 2处以上,长度每处不超过 5 毫米的 4 张;票面污渍、涂写字迹面积为 3 平方厘米的 1 张;票面污渍、涂写字迹面积为 1平方厘米,正面左下角“100”字样被墨水渍遮盖的 2张。以下为不宜流通人民币的是()。
226内 部 资 料 ,请 勿 外 传 。该案例,下列选项表述正确的是()。
19、客户王女士到当地人民银行投诉:某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了,仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是()。
18、贾某为某公司会计,一日到其开户银行交存现金 25 万元,银行工作人员在为其办理业务过程中,发现有其中有 1 张假币,告知贾某要进行收缴,由于贾某与该银行员工较熟悉,贾某提出要银行员工将该假币退回,银行员工经过考虑将假币退予贾某,贾某表示感谢。对于银行员工的这种行为,中国人民银行的处理方式为()。
17、9 月 3日,顾先生在某银行的存取款一体机支取了 1000 元现金,一共是 10 张百元钞票。但顾先生对其中 2 张心存怀疑,“总觉得不像真币”。于是他拿着机器吐出的打印着所取现金冠字号码的取款凭条,当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后,通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时,该行员工对这两张钞票进行了鉴伪,查明这两张 100 元现金其实都是 1999 版人民币真币。以下说法正确的是()。
15、2016 年 10 月 20 日,一客户持一张假币到某银行网点,声称所持假币来自 10 月 12 日在该网点存取款一体机所提取的 2万元现金中,要求更换。该营业网点应如何处理()。
