11.旅客人身伤害处理费用规定为:集团公司所属站车及外局列车在集团公司( )发生旅客人身伤害所产生的费用,有责任单位的,由责任单位承担;无责任单位的由( )承担。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

38.《旅客列车给水工作管理办法 》中列车到达给水站前,列车乘务员应锁闭非集便厕所,( )列车向旅客做好宣传,严禁向站台、股道抛扔垃圾,( ),以保证股道作业人员的安全及站场环境清洁。【出自乌铁客〔2024〕222号《旅客列车给水工作管理办法 》】

37.《旅游列车开行管理办法》中对代用票记事栏应当载明团体旅客证的( )。经由栏必须按列车( )填写。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】

36.《旅客列车给水工作管理办法 》中列车应做好节约用水、( )等宣传。运行途中列车乘务员加强巡视,发现( )、损坏设备等行为及时劝阻。【出自乌铁客〔2024〕222号《旅客列车给水工作管理办法 》】(文号已改)

35.安全红线是指在铁路旅客运输生产过程中,客运管理或( )违章违纪,严重危及高铁或( )安全的行为。【出自乌铁安〔2023〕240号《乌鲁木齐局集团公司安全红线管理办法》】

34.《旅客列车给水工作管理办法 》中普速列车到站前1~2分钟、开车后1~2分钟内,列车乘务员应通过( )、水位计、液位仪核实( )。【出自乌铁客〔2024〕222号《旅客列车给水工作管理办法 》】

33.《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》中对于救助管理站工作人员护送病、残等( )救助人员进站、乘车时,站、车应积极协助并提供( )。【出自(铁运〔2006〕197号)《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》】

32.〈外宾乘车证管理办法〉中外宾乘车证不得转借、( )、超期、( )使用。【出自客管电〔2017〕22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》】

31.〈外宾乘车证管理办法〉中外宾乘车证仅限发放对象( )乘车使用,乘车证到期后不再收回,( )外宾留念。【出自客管电〔2017〕22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》】

30.〈外宾乘车证管理办法〉中外宾全年定期乘车证可填发( )车站至全国各站,或常驻地车站至某铁路局管内,有效期为本年度1月1日至12月31日,可( )至次年1月15日。【出自客管电〔2017〕22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》】

29.〈外宾乘车证管理办法〉中外宾乘车证分为( )乘车证和( )乘车证2种。【出自客管电〔2017〕22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》】