按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解：为了保障电费指标完成，基层单位可根据实际情况垫付电费，但在垫付电费后系统显示客户缴费正常状态下，不得对客户实施欠费停电。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，开展故障抢修时，应（ ），防止人身伤亡事故。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，故障抢修携带的工器具、材料等应（ ）。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，故障抢修人员应（ ），抢修车辆进入客户单位或居民小区减速慢行，注意停放位置，礼让行人。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定，不准私自承揽客户产权设施（ ）等业务。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定，不准无故（ ）和（ ）。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定，不准虚报（ ）等信息。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定，对于（ ）自有产权配电设施故障停电的，应第一时间上报相关情况，配合用户做好故障抢修，必要时采取应急保电措施，帮助及时恢复供电。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》故障抢修服务行为规范规定，严格履行“两告知一回复”要求，在（ ）后，第一时间联系客户，并实时告知客户处理进度。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，开展故障抢修时，做好安全措施，摆放醒目的警示牌或设置围栏，防止（ ）事故。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，在故障抢修现场，对客户提出的非故障抢修诉求，应（），做好信息收集和上报工作。