130.下列句子中加点的成语使用恰当的一项是()

13.日常生活和工作中，与朋友、同事之间的沟通要保持适当的距离，不能太远，也不能太近。()

12.良好的倾听是成功沟通的一半。()

11.上下级关系是领导与服从的关系。作为上级领导，只要发号施令就能达到有效领导。()

10.一遇分歧就坚持要把它平息，这是一种正确的冲突处理倾向。()

9.完全讲不同语言的人，只要通过翻译就能正常沟通。()

8.影响协调的隐性因素主要有协调主体与协调客体各自的思想素质、心理素质、文化素质、职业能力素质等。()

7.冲突的过程可以分为潜在对立阶段、认知与个性化阶段、行为意向阶段、行为阶段和结果阶段。()

6.各部门都有各自的目标，相互间不需沟通。()

5.在与上级的沟通中，要注意维护上级的尊严，不能在正式场合公开提意见或建议，使上级陷入被动和难堪。()

4.非正式沟通是指在一定社会系统内，通过正式组织以外的途径进行的信息传递和交流。()