127.下列各句中标点符号使用正确的是()

16.人们的行为是受性格支配的。()

15.偏见就是对某?类?的僵化的不合理的概括。()

14.协调能力不是单一的能力，而是一种综合性的能力，是一种非常复杂的活动。()

13.日常生活和工作中，与朋友、同事之间的沟通要保持适当的距离，不能太远，也不能太近。()

12.良好的倾听是成功沟通的一半。()

11.上下级关系是领导与服从的关系。作为上级领导，只要发号施令就能达到有效领导。()

10.一遇分歧就坚持要把它平息，这是一种正确的冲突处理倾向。()

9.完全讲不同语言的人，只要通过翻译就能正常沟通。()

8.影响协调的隐性因素主要有协调主体与协调客体各自的思想素质、心理素质、文化素质、职业能力素质等。()

7.冲突的过程可以分为潜在对立阶段、认知与个性化阶段、行为意向阶段、行为阶段和结果阶段。()