124.下列标点符号使用正确的是( )

19.”要说服他?，?先要说服??”就是对?我沟通重要性和必要性的现实概括。()

18.沟通能力是一成不变的。()

17.一碗水端平意味着矛盾双方各打五十大板。()

16.人们的行为是受性格支配的。()

15.偏见就是对某?类?的僵化的不合理的概括。()

14.协调能力不是单一的能力，而是一种综合性的能力，是一种非常复杂的活动。()

13.日常生活和工作中，与朋友、同事之间的沟通要保持适当的距离，不能太远，也不能太近。()

12.良好的倾听是成功沟通的一半。()

11.上下级关系是领导与服从的关系。作为上级领导，只要发号施令就能达到有效领导。()

10.一遇分歧就坚持要把它平息，这是一种正确的冲突处理倾向。()