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24.跟老年人沟通时,语言应含蓄、谦逊、稳重。()
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23.说比听更重要,说是更重要的沟通技巧。()
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22.在运?幽默的语?艺术进?协调沟通时,尽量以编出来的故事作为笑料。()
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21.?词很准确和句?精炼是演讲的最基本要求。()
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20.?般来说,在赞扬对?和批评对?时,要尽量使?评估性语?,少使?描述性语?。()
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19.”要说服他?,?先要说服??”就是对?我沟通重要性和必要性的现实概括。()
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18.沟通能力是一成不变的。()
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17.一碗水端平意味着矛盾双方各打五十大板。()
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16.人们的行为是受性格支配的。()
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15.偏见就是对某?类?的僵化的不合理的概括。()
