60.下列词语中没有错别字的一项是( )

26.不满和抱怨具有相同的形成过程。()

25.沟通按照沟通方式分，包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言和书面语言，非语言沟通包括神态、声音语气(比如音调等)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)。最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。()

24.现代社会的发展，使职业分工越来越细化，一个人单打独斗的时代已经过去。个人能力再强，若离开团队这个大的环境，则很难将个人潜能发挥极致。()

23.底层员工担心失业、失去经济来源而抵制创新，事实上他们常常也是创新的首当其冲者，也是创新谈判主体中的弱势群体，因而他们害怕创新，拒绝并阻碍创新。()

22.打电话、写报告都是信息沟通的重要工具，即使打电话听不懂，写的报告无人看，也可以认为沟通发生了。()

21.奥德佛将员工的需要分成三类比较合理:生存(Existence)需要、相互关系(Relatedness)需要、成长(Growth)需要，并且认为较高层次的需要没有得到满足，员工较低层次需要的愿望会越来越强烈。()

20.无论多么好的制度设计，都会有疏漏，都会出现意外，都会有监督不到的地方。()

19.有效沟通涉及信息分享、情感分享和道德分享。在信息、情感和道德的任何一个环节上都可能出现沟通障碍。()

18.管理大师杜拉克说，小型团队好比网球双打，两个成员中的每一个都必须主动适应队友的个性、技能、长处和短处。()

17.由于创新非常可贵，所以在创新的过程当中应该最求最优、最佳、最美、最先进。()