128.柳永,原名三变,排行第七,世称柳七。南宋著名词人,豪放派代表人物。一生仕途得意,其词作多反映他与歌妓们的悲欢离合,《雨霖铃》便是其中一首。()
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15.一个民族必须具有自信心、自尊心和凝聚力,这个民族才能够自立于世界;如果丧失了它,这个民族就没有了希望;而民族的自信心、自尊心和凝聚力又是基于对自己优秀的文化传统具有了正确的了解和认识之后,才开始萌生的,因此,()。
14.刚迈出校园走上工作岗位的阿辉,从事销售工作,他每次一见到顾客到来,就迫不及待地向顾客介绍产品,并且对顾客的不同意见也急于反驳,但是最后顾客一个个无言的走开,阿辉工作积极,却总是做不成生意,你认为主要的原因是()。
13.如果你要进行一次主题演讲,在准备过程中,你最应该了解的是()。
12.近年来,实名认证的政务机构微博越来越多,”微博问政”已渐成新趋势,政府通过微博受公众质询,推动政府积极解决市民关心的问题。对此,下列哪一说法是不正确的()。
11.有位顾客来到某绣品商店选购绣花被面,准备作为贺礼送给将要结婚的侄儿。一幅绣一对白头马的被面吸引了她。但看着看着,她又有点犹豫,自言自语道:”这对马的姿态很好看,就是嘴太长太尖了,以后夫妻会吵嘴。”女营业员听了,面带微笑地对她说:”您看见了吗?这对马的头上发白,是表示以后夫妻会白头偕老,它们的嘴伸得长,是在说悄悄话,是夫妻相亲相爱的表示。”这位顾客听了,连连点头,说:”有道理,有道理。”于是高兴地买下了这幅被面。在本案例中,营业员应用了说服中的什么技巧?()
10.在沟通的准确性方面,沟通者需要遵循一个原则,即站在()的角度来提供信息。
9.沟通的目的在于()。
8.美国前总统里根在他78岁生日宴会上对记者说:”我母亲在我14岁的时候告诉我,千万别忘了发现别人的长处,多说对别人的好话、赞美话。从此我就牢牢地记住这句话并付诸行动。可以说是我母亲造就了我的一生。”里根总统的例子给我们的启示是()。
7.因对象不同而导致沟通失败的根本原因是,沟通双方()。
6.下列情形中,沟通效果最好的是()。
