114.踽踽:读音是jǔjǔ;意思是:形容一个人走路孤零零的样子。()

29.世界上找不到相同的两个人，因此，沟通要坚持()。

28.曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，发现了自己下属的那些信件。他连看也不看，命令立即全部烧掉的做法有什么意义?()

27.()是聆听的最好的层次。

26.信任度低的人的沟通视窗的特点是()。

25.”开启沟通之门的钥匙”是指()。

24.通过()，个人之间的信息交流变成一种双向或多向的动态过程。

23.下列哪种沟通方式传递信息更容易被理解和察觉。()

22.下面不属于沟通主要因素的是()。

21.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于()。

20.如果与同学有了矛盾，明明是自己有理，”为什么还要待他这么好?”的原因是()。