《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。

铁路交通事故中，一般事故分为（）四个等级。

事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、（）和同等责任。

灭火器环境检查要点：灭火器应存放在通风、醒目、干燥、阴凉及便于取用的场所，并不得影响安全疏散，周围（）内不得堆放杂物。

列车反恐防暴实行（）领导下的分工负责制。

劳动者与用人单位的权利义务一方面通过国家劳动法律加以规定，同时也可由劳动者及用人单位加以约定，这种约定主要通过()加以实现。

客运职工可佩戴一枚设计简单的戒指，要求宽度不超过（），无突出镶嵌物。

根据《中国铁路上海局集团有限公司电气化铁路安全实施细则》（上铁供〔2018〕392号）规定,以下正确的是（）。

根据《中国铁路上海局集团有限公司车机联控作业标准实施办法》，在车机联控作业中首先进行呼叫的一方称（）；在车机联控作业中被呼叫后进行应答的一方称（）；在车机联控作业中被呼叫或回应（应答）后进行重复应答的一方称（）。填空正确的是（）。

根据《中国铁路上海局集团有限公司车机联控作业标准实施办法》，车机联控应逐站逐列呼唤应答，使用普通话，做到用语准确、吐字清晰。以下表述不正确的有（）。

防寒常识：冬季应增加运动，尤其是（），增强抗病能力。