在始发站根据车站通知、在中途站列车（）打开车门组织旅客乘降；开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止登车，做到行动迅速，作业统一。

发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知（）到场处理；未配备乘警的由（）按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

下列哪些人员凭证可以购买优待票？

持中华人民共和国残疾军人证、（ ）、 （ ）的人员凭证可以购买优待票。

车站在（）提前停止检票，并应当在本站营业场所公告提前停止检票时间。旅客可通过乘车站营业场所（）查询。

下列哪些是车票（特殊票种除外）应包含的主要信息？

乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、 人行地道，走平交道时做到“（）”，不横越线路，不钻爬车 底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由（）签字确认后，交车辆乘务员。

列车到站前、开车后（）内，安排给水的车厢乘务员应读取水压表、水位计、液位仪核实水箱水量，确认车站执行给水作业后在站车交互系统录入值乘车厢给水情况，列车长汇总沿途各站给水情况后提报。

库内不具备给水条件或列车在库外停留的，普速列车终到后补水 （）用于车内保洁。

客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。