违章使用乘车证加收罚款，定期通勤乘车证，按票面填写乘车区间，自有效月份起至（）止，按每月一次往返的里程计算。

旅客列车应当配备保险柜存放（），并由列车长或指定专人负责管理，确保票据和现金安全，列车乘务工作终了交款时，应当由专人护送至交款处所。

旅客可以通过12306网站购票的“行程信息提示”可通过（ ）自行打印或下载。

临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经（）不准开启车门。列车启动后四门检查瞭望。

开车前不足48小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。

开车前48小时以上，可免费改签预售期内的列车。

开车后，在当日24时之前，可免费改签当日其他列车。

开车后，在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。

广播每次间隔不超过20分钟，可利用电子显示屏实时显示。

高站台乘降作业时，站停时间超过5分钟时，车门口与站台间使用安全踏板，组织乘降的车门与相邻车厢间空档处设置警示带。

非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。