客运车站发现（）时，必须呼停列车。

旅客携带免费乘车儿童时，应向站车提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。

旅客违规携带的对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

旅客违规携带的物品按下列规定处理：在车内或下车站，对超过免费重量的物品，按该件全部重量自上车站至下车站补收行李运费。

旅客列车原则上每运行5～6小时满水一次，每运行3～4 小时补水一次。夜间运行（21:00～4:00）的旅客列车可酌情延长给水间隔。

旅客列车原则上每运行5～6小时满水一次，每运行3～4 小时补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可酌情延长给水间隔。

旅客分段购买的，出发地至目的地间不可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。

旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。

列车晚点 30 分钟以上时，列车长根据现场情况，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

列车晚点 15 分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值 班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停 5分钟及以上的停车站锁闭厕所。