为进一步贯彻落实集团公司关于加强安全风险防控的要求，客运系统“八必呼、两必停”要围绕树立行车安全意识及坚持“没有错误放行，只有风险呼停”的安全风险规避原则。

旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、座别乘车。

旅客应当按所持车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有列车长同意的情况下列车可予以办理

旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理

旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的同行成年人有效身份证件为其乘车凭证。免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。

旅客携带免费乘车儿童时，应向站车提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。

旅客违规携带的对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。

旅客违规携带的物品按下列规定处理：在车内或下车站，对超过免费重量的物品，按该件全部重量自上车站至下车站补收行李运费。

旅客列车原则上每运行5～6小时满水一次，每运行3～4 小时补水一次。夜间运行（21:00～4:00）的旅客列车可酌情延长给水间隔。

旅客列车原则上每运行5～6小时满水一次，每运行3～4 小时补水一次。夜间运行（23:00～4:00）的旅客列车可酌情延长给水间隔。