旅客列车运行中有人（）危及行车和人身安全时，必须呼停列车或使用紧急制动装置（）停车。

旅客因病中途下车的，未乘区间的票款不予退还。

旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额以及手续费：变更后的票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额：变更后的票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。旅客应在乘车日期之日起90日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭支付凭证出站。旅客应在乘车日期之日起30日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票（如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

旅客应当按有效车票载明的日期、时间、车次、座别乘车。

旅客应当按所持车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号和席别乘车。

旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有列车长同意的情况下列车可予以办理

旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理

旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的同行成年人有效身份证件为其乘车凭证。免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。