当班人员违规使用手机或不按规定集中保管手机（包括上交假手机）属于违反安全红线管理规定。

视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时，不需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。旅客进站、乘车时，需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬接受安全检查。

始发应保证辆辆满水。XL、CA、KD、临空车等非载客车辆途中不上水。

始发应保证辆辆有水。XL、UZ、KD、临空车等非载客车辆途中不上水。

始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后及时为热水瓶注水，途中为旅客供水。

始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车前及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。

时间：以国际时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

时间：以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。

如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起 90日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。

如需报销凭证的，应在开车前或乘车日期之日起 180 日以内，凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。