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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,老年旅客是指（ ）岁以上的老年旅客。
单选题
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,为做好重点旅客服务工作，将重点旅客分类分为（ ）类。
单选题
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，需穿越停有机车、车辆的线路时，必须先确认机车、车辆是否移动，然后在距机车、车辆（ ）以外通过。
单选题
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》（上铁客〔2023〕7号）规定，接班点名时，开展劳动安全（ ）活动，作业中携带和正确使用劳动安全防护用品。
单选题
《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》（上铁客〔2019〕480号）规定,受优先政策的随行家属数量原则上不多于（ ），不需要出具与军人本人的关系证明。
单选题
《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客〔2019〕92号）规定,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于（ ），不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，文明服务要求,女性（ ），保持妆容美观，不浓妆艳抹，不染彩色指甲。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，发生设备故障立即报告，及时维修，影响旅客使用时（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（ ）毫米的耳钉。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，车站遇旅客死亡、涉及违法犯罪以及发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（ ）。
