根据营销安规规定，装设同杆（塔）架设的多层电力线路接地线，应先装设低压、后装设高压，先装设下层、后装设上层，先装设（ A、）、后装设（ B、）。拆除接地线的顺序与此相反。

减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电。

小微企业客户新装增容业务办理环节有3个。

客户申请办电虽然有不同的用电地址权属证明，但用电地址地理位置相邻相近，可只办理一个用电申请。

“一址一户”是指一份用电地址权属证明（如房产证）对应一个用电客户。

低压报装客户侧需要设计审查、中间检查、竣工检验环节。

客户用电申请只可在线上办理。

业扩报装流程中客户申请确认环节时限为3个工作小时。（ ）

用户单相用电设备总容量在 12kW 及以下时可采用低压 220V 供电。（ ）

充换电设施是指为电动汽车提供电能的相关设施的总称， 一般包括充电站、 电池更换站、 电池配送中心、 集中或分散布置的充电桩等。（ ）

客户减容时间超过两年申请恢复用电的，按减容恢复办理。（ ）