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《供电服务“十项承诺”》(2022版)规定:电表异常快速响应。受理客户计费电能表校验申请后,( )个工作日内出具检测结果。
对于触碰《供电服务“十项承诺”》“红线”问题,不论客户是否有投诉意愿,均派发( )工单。
通过系统判别为同一停电事件导致的频繁停电投诉,在已派发投诉工单的前提下,后续同一诉求按台区进行合并,应派发( )工单并进行关联和标注。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》,将该停电信息提前( )天在95598服务热线、网上国网等渠道进行公告。
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》中规定,服务事件应坚持即时上报原则,不包括:( )。
电表数据异常填写内容中的必填项不包括( )。
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》中规定,服务事件应坚持即时上报原则,不包括:( )。
重庆市电力公司《非抢修业务处理内控时限》规定,意见(建议)类95598工单业务处理时限为( )个工作日。
对于经县级及以上气象台、县级政府部门发布符合应用级别的预警恶劣天气的紧急重要服务事项报备,由发起单位选择预警中预计恶劣天气开始后( )内的任一时点为应用时限开始。
重要服务事项报备恶劣天气预警需提供中国天气网、国家突发事件预警信息发布网(含其新媒体账号)、( )级及以上气象台网站(含其新媒体账号)信息截图或其出具的书面预警通知材料之一。
