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单选题
《营业窗口服务行为规范》规定：办理收费业务时间一般每件不超过（ ），办理用电业务时间一般每件不超过20分钟。
单选题
《供电服务“十项承诺”》（2022版）规定：电表异常快速响应。受理客户计费电能表校验申请后，（ ）个工作日内出具检测结果。
单选题
对于触碰《供电服务“十项承诺”》“红线”问题，不论客户是否有投诉意愿，均派发（ ）工单。
单选题
通过系统判别为同一停电事件导致的频繁停电投诉，在已派发投诉工单的前提下，后续同一诉求按台区进行合并，应派发（ ）工单并进行关联和标注。
单选题
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》，将该停电信息提前（ ）天在95598服务热线、网上国网等渠道进行公告。
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》中规定，服务事件应坚持即时上报原则，不包括：（ ）。
单选题
电表数据异常填写内容中的必填项不包括（ ）。
单选题
《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》中规定，服务事件应坚持即时上报原则，不包括：（ ）。
单选题
重庆市电力公司《非抢修业务处理内控时限》规定，意见（建议）类95598工单业务处理时限为（ ）个工作日。
单选题
对于经县级及以上气象台、县级政府部门发布符合应用级别的预警恶劣天气的紧急重要服务事项报备，由发起单位选择预警中预计恶劣天气开始后（ ）内的任一时点为应用时限开始。
