1.英国人托马斯·库克在()年为苏格兰之行中设置了专职导游,这是世界上第一次为旅行团正式配备职业导游。

39.游客丢失《港澳居民来往内地通行证》,应先到()开具证明。

38.有游客提出晚间要独自去当地一个环境复杂的娱乐场所看演出,对此导游员首先应()。

37.旅游团到达景点后,个别游客希望不按规定的线路游览而是自己去摄影,此时导游员的正确做法是()。

36.游湖时,有位游客提出希望自己划小船,并承诺责任自负,对此导游员的正确做法是()。

35.获中级导游员资格(),业绩突出,水平较高,在国内外同行和旅行商中有一定影响,经考核考试合格者可以晋升为高级导游员。

34.若境外游客病危而其亲属不在身边,导游员首先要提醒()设法及时通知患者家属。

33.领队带团出境旅游,在抵达旅游目的地办手续时的”过三关”是指()。

32.游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是()。

31.作为国内组团社的代表,负责旅游计划的全面落实,因而在整个旅游活动中起主导作用的是()。

30.在带()游览时,导游员要注意控制节奏,放慢速度,讲解也应适当放慢语速,加大音量,吐词要清晰,必要时可多作重复。