《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第5条规定，铁路基本建设项目中的环境保护、节能、水土保持、（ ）、公共安全等设施，必须和主体工程同时设计、同时施工、同时投产。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第四条“服务内容”便捷出站中提出，相关车站按要求明确商务座（ ）流线。

《车站旅客滞留应急处置工作方案》第四部分“信息报告、发布和引导”中规定，势态发展可能影响（ ）或社会稳定的，按照地方政府、路地公安机关依法作出的决策执行。

《高铁中型及以上车站服务质量规范》5.3.5规定，（ ）、站台设置的垃圾箱（桶）上有烟灰盒。

《铁路乘车证管理办法》第四十一条规定，假报丢失乘车证按（ ）使用处理，若继续违章使用的还要给予纪律处分。

《普速大型车站服务质量规范》第4.2.1条，各站台设有出站方向标志，实行便捷换乘的有（ ）标志。

《普速小型车站服务质量规范》第5.3.1.2条，各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（ ）毫米，无破损、渗漏，每日消毒一次。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》第三十八条安检区域已安检与未安检之间应设置隔离防护设施，其高度不应低于（ ）m.

《普速大型车站服务质量规范》第3.6条，行包、邮政拖车的辆数重车（含混编）不超过4辆，空车不超过（ ）辆，混编时重车在前、空车在后。

《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第五条“设备设施”中提出，专区专用通道可设置具备商务座席别判定功能的（ ）。

《高铁小型车站服务质量规范》4.4.4规定，补票处（ ）出站检票闸机，配备桌椅、计算机、制票机、保险柜、验钞机、学生优惠卡识读器等售票设备和衡器，有防盗、报警设施。