《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第十三条规定，客运乘务组由（ ）组成，动车组重联时，按两个乘务组配备。

《铁路旅客运输安全检查管理规则》第三十一条车站安检仪的（ ）须分别安装有摄像机。

《高铁小型车站服务质量规范》6.2.7规定，停止检票前，通告候车室，无（ ）；停止检票时，关闭检票口。

《关于12306网站新增业务办理事项的通知》第三部分“工作要求”中规定，各铁路局集团公司客运价格管理部门要规范票价模板数据维护，过期票价模板要保留不少于开车后（ ）。

《普速大型车站服务质量规范》第4.4.1.1条，在窗口正上方设置窗口屏，显示窗口号、（ ）、工作时间或状态等信息。

《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》第四条规定，遇特殊情况，需在非本次列车图定办客站的低站台上下旅客时，列车调度员（车站值班员）提前通知（ ）停靠低站台（列车调度员办理接发列车时由列车调度员通知或指示车站值班员通知；

《铁路定期票、计次票管理办法》第十二条规定，产品仅限乘车人本人使用，不能转让或（ ）。同一乘车人可使用多张不同区间的有效产品，但仅可使用一张同一区间的有效产品。

《高铁小型车站服务质量规范》6.1.3规定，自动售（取）票机及时补充票据、零钞和凭条。设备故障等异常状况（ ）及时。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第409条规定，视觉信号的基本颜色有（ ）种。

《旅客列车给水工作管理办法》第二十条规定，普速旅客列车给水原则：在给水站停时（ ）分钟及以上的应全列辆辆满水。

《铁路旅客运输办理细则》规定，包车人在使用途中要求缩短使用时，（ ）。