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单选题
10.[判断题]高涉入度产品以问题最小化来定位,低涉入度产品以期望利益最大化来定义产品。比如,塑料袋在高涉入观点来看应该强调不易撕裂,在低涉入观点来看应该强调诸如耐用、保鲜度好和无污染等利益。
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9.[判断题]顾客的让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差。
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8.[判断题]消费者购买决策实在特定心理机制驱动下,按照一定程序发生的心理和行为活动过程,这一程序包括认知需求、收集信息、比较选择、择优决定、购后评价。所有的购买决策必须经过以上全部五个程序。
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7.[判断题]购买决策在消费者购买行为中是核心环节。
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6.[判断题]消费者行为研究的"7O"架构,包括购买者、购买对象、方式、时间、组织、地点和目的七个方面。
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5.[单选题]消费者购买过程是消费者购买动机转化为( )的过程。
单选题
4.[单选题]你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于( )
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3.[单选题]一般而言,在消费者情境中,( )是影响其购买决策的最重要因素。
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2.[单选题]消费者在购买某些高档商品时,可能会出现对所选的这一品牌的商品爱不释手,对另一品牌的商品也念念不忘,这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突?( )
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1.[单选题]以下产品比较而言,消费者介入程度最高的是( )。
