单选题
195.服务人员在与客户握手时,上身向前倾多少度。()
A
15-20度
B
20-25度
C
25-30度
D
15-30度
答案解析
正确答案:D
解析:
这道题考察的是在与客户握手时,服务人员应该如何姿势。正确答案是D,15-30度。
当与客户握手时,服务人员应该保持一个友好、自信的姿势。上身向前倾15-30度可以传达出热情和尊重的态度,但不要过于夸张或者过于保守。
举个例子,想象一下你是一名服务员,有一位客人走进餐厅。当你与客人握手时,你微笑着,上身向前倾15-30度,表现出你的热情和尊重。这样客人会感受到你的真诚和专业,从而更愿意与你交流和合作。所以,在与客户握手时,正确的姿势是非常重要的。
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