单选题
79.沟通中的主动倾听技巧包括( )。
A
打断对方以表达自己观点
B
全神贯注地听
C
仅聆听对方言语
D
忽略非语言信息
答案解析
正确答案:B
解析:
主动倾听是指在沟通过程中,全神贯注地倾听对方,以便更好地理解对方的意思和感受。这种技巧对于建立良好的人际关系和解决问题非常重要。
举个例子,假设你和朋友正在谈论一个问题,你的朋友正在向你倾诉她的困扰。如果你只是在听她说话的同时想着自己的事情,或者打断她表达自己的观点,那么你就无法真正理解她的感受和想法。相反,如果你全神贯注地倾听她说话,表现出对她的关注和理解,那么你就能更好地帮助她解决问题,同时也能增进你们之间的友谊。
因此,主动倾听是一种非常重要的沟通技巧,能够帮助我们更好地理解他人,建立良好的人际关系,解决问题,避免误解和冲突。
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