单选题
59.在沟通中处理反馈的正确方式是( )。
A
防御性地回应
B
忽视不利反馈
C
积极地倾听和考虑
D
只接受正面反馈
答案解析
正确答案:C
解析:
在沟通中处理反馈的正确方式是积极地倾听和考虑。这意味着我们应该尊重他人的意见和看法,不要立刻进行防御或忽视。通过倾听和考虑他人的反馈,我们可以更好地了解他们的观点,找到改进自己的方法。
举个例子,假设你在工作中提交了一个项目计划,领导给出了一些建设性的反馈,指出了一些需要改进的地方。如果你选择防御性地回应或者忽视这些反馈,可能会导致项目失败或者与领导产生摩擦。相反,如果你选择积极地倾听和考虑领导的反馈,你可以及时调整计划,提高项目的成功率。
因此,积极地倾听和考虑他人的反馈是建立良好沟通和合作关系的重要一环。通过这种方式,我们可以不断改进自己的工作表现,提高自己的能力和专业素养。
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