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单选题
54.在处理工作冲突时，沟通的主要目的是( )。
A
确定赢家
B
指出错误方
C
寻找双赢的解决方案
D
维护个人权威
答案解析
正确答案：C
解析：
在处理工作冲突时，沟通的主要目的是寻找双赢的解决方案。这是因为在工作环境中，冲突是不可避免的，但如何处理冲突是非常重要的。通过沟通，双方可以表达彼此的观点和需求，找到一个既能满足双方利益又能解决问题的解决方案。
举个例子，假设在团队中有两位成员在工作分配上发生了冲突。一位成员认为自己承担了过多的工作，而另一位成员则认为分配是公平的。他们可以通过沟通来了解彼此的立场和需求，然后共同寻找一个既能减轻一方负担又能保证工作顺利进行的解决方案，比如重新分配工作或者提供额外的支持。
因此，沟通的主要目的在于寻找双赢的解决方案，让双方都感到满意并且维护团队的和谐氛围。
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