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2024年单独招生专业技能考试题库
980
单选题

5.在沟通中,特别是在工作沟通中,谈论行为不要谈论( )。

A
  性格
B
  人品
C
  个性
D
  思想

答案解析

正确答案:C

解析:

在沟通中,特别是在工作沟通中,谈论行为而不是谈论个性是非常重要的。因为行为是可以被观察到和具体描述的,而个性往往是主观的评价,容易引起误解和冲突。 举个例子,如果在工作中你觉得同事的工作态度不够认真,你可以具体描述他的行为,比如他总是迟到、工作不细致等。这样可以帮助他意识到问题所在并改正。但如果你直接说他个性不认真,可能会引起他的反感,导致沟通失败。 因此,在工作沟通中,我们应该注重描述具体的行为,而不是对他人的个性进行评价。这样可以更有效地解决问题,提高工作效率。
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