正线是指连接（）并贯穿或直股伸入车站的线路。

羊城通付费区黑名单，车站工作人员按“站务人员点击处理”后，按（），旅客扫码支付后，发售付费出站票，从人工通道放行，旅客对被限用有疑问时，指引旅客拨打发卡机构客服咨询。

羊城通付费区车票故障，车站工作人员按“站务人员点击处理”后，按“其它”，输入旅客进站站点，旅客扫码支付本次（）后，发售行程出站票，从人工通道放行。同时指引旅客拨打发卡机构客服咨询。

因病因伤等需提前下车时，保持既有的计算规则，即应退票价按已收票价与（）差额，核收退票费。

分析旅客票卡存在广州或佛山地铁进站记录，需向旅客说明更新票卡需支付城际线网最低票价（）元，如旅客不同意更新，则指引其返回广州地铁线网车站进行处理

在进闸机验票而未进闸的，（）分钟内可在自助客服中心免费处理；

距票面乘车站开车前48小时～8天期间内的车票，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收()%的退票费。

退票费，开车时间前不足24小时的按票价()%计

退票费，开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价（）%计

退票费，开车时间前48小时以上、不足8天的按票价（）%计

距票面乘车站开车时间前（）天（含）以上退票的，不收取退票费