AI智能推荐题库-试题通 AI智能整理导入题库-试题通
×
首页 题库中心 2025年高四车队星级考试题库 题目详情
CB0A3467D1100001DBB216F614E09730
2025年高四车队星级考试题库
1,107
单选题

《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)中规定,因厕所设备造成旅客无法使用时,列车员应锁闭厕所,并悬挂“( )”提示牌。

A
禁止使用
B
暂停使用
C
请勿使用
D
不能使用

答案解析

正确答案:B

解析:

让我来为您解析这道题: 正确答案是B. 暂停使用 解析: 1. A选项“禁止使用”:语气过于强硬,通常用于安全原因完全不允许使用的情况,比如危险区域。 2. B选项“暂停使用”:这是最恰当的选择。它表达了临时性的不可用状态,且语气较为委婉,给旅客一个预期——问题解决后还可以继续使用。 3. C选项“请勿使用”:虽然礼貌但不够准确,不能明确传达是设备故障导致的暂时无法使用。 4. D选项“不能使用”:表述过于绝对,且语气生硬,没有体现出临时性的特点。 选择B的原因: - 符合铁路服务行业的语言规范 - 准确表达了临时性(暂停)的概念 - 语气适中,既礼貌又明确 - 给乘客合理的预期(暗示可能会恢复使用) 示例:就像我们去餐厅时,如果某个包间正在打扫,服务员会说"这个包间暂时不能安排客人,正在打扫",而不是说"禁止入内"或"不能使用"。这种表达方式让人感觉更人性化、更专业。

相关知识点:

设备坏挂暂停使用提示牌

题目纠错
2025年高四车队星级考试题库

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:备品柜、储藏柜按( )使用,备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定,并与车内环境相协调。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:臂章佩戴在( )。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为( )。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传( )和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车实行( )营业,并提供订、送餐服务。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:超过保质期限的食品单独存放、( )。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢( )各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢温度原则上冬季( )摄氏度,夏季26-28摄氏度。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:除携带铁路电报、( )外,车上不携带其他纸质资料台账。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期开展( ),培训内容适应岗位要求,评判准确。

关闭登录弹窗
专为自学备考人员打造
勾选图标
自助导入本地题库
勾选图标
多种刷题考试模式
勾选图标
本地离线答题搜题
勾选图标
扫码考试方便快捷
勾选图标
海量试题每日更新
波浪装饰图
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
APP图标
使用APP登录
微信图标
使用微信登录
试题通小程序二维码
联系电话:
400-660-3606
试题通企业微信二维码