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单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)，铁路旅客购票须知：旅客可在车票载明的日期、车次开车时间前办理退票，退票核收退票费。票面乘车站开车前不足24小时的，退票费按车票票面价格（）计。
A
20%
B
30%
C
40%
D
50%
答案解析
正确答案：A
解析：
让我来为您解析这道题目：
正确答案是A：20%
解析：
根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，退票费按以下标准收取：
- 开车前8天（含）以上退票的，不收退票费
- 开车前48小时至不足8天退票的，按票价5%计
- 开车前24小时至不足48小时退票的，按票价10%计
- 开车前不足24小时退票的，按票价20%计
因此，当旅客在开车前不足24小时办理退票时，应按照车票票面价格的20%收取退票费。
举个例子：
如果一张火车票的价格是500元，在开车前23小时申请退票，那么需要支付的退票费就是：500 × 20% = 100元
其他选项分析：
B. 30% - 过高，不符合现行规定
C. 40% - 过高，不符合现行规定
D. 50% - 明显过高，不符合现行规定
这个规定旨在平衡铁路部门和旅客的利益，既考虑到铁路部门因临时退票造成的运营损失，又给旅客留有一定的灵活性。
相关知识点：
开车前不足24小时20%退票费
题目纠错
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