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2025年高四车队星级考试题库
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判断题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车发现精神异常旅客时,列车运行途中,旅客有同行成年人的,应由列车员负责看护。

答案解析

正确答案:B

解析:

让我来为您解析这道判断题: 正确答案是“错误”的原因如下: 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)第17条规定,当列车上发现精神异常旅客时: - 如果有同行成年人,应该由同行成年人负责看护 - 列车工作人员应当予以协助 - 而不是由列车员直接负责看护 正确做法应该是: 1. 同行成年人承担主要看护责任 2. 列车工作人员提供必要的协助和关注 3. 列车长要进行登记并重点关注该旅客的情况 举个例子:如果一位患有老年痴呆症的奶奶和她的儿子一起乘车,那么应该是儿子(同行成年人)负责照顾奶奶,乘务人员则在旁边协助,比如帮忙找座位、提醒下车等。 这个规定既明确了责任主体,又体现了铁路部门的人文关怀。

相关知识点:

列车遇精神客,有同行非车员护

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