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2025年高四车队星级考试题库
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判断题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,列车向车站移交伤害旅客时,责任不明时,车站可拒绝接收。

答案解析

正确答案:B

解析:

让我来为您解析这道判断题: 答案:错误 解析: 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)第十二条明确规定:"列车向车站移交伤害旅客时,应编制客运记录和旅客携带物品清单一式两份。车站不得拒绝接收。" 关键点分析: 1. 无论责任是否明确,车站都必须接收受伤旅客 2. 这是为了保障旅客权益,确保受伤旅客能得到及时救治 3. 责任的认定可以在后续调查中进行,但不能影响对受伤旅客的即时救助 举例说明: 比如一位旅客在列车上突然发病或摔倒受伤,即使当时无法确定是旅客自身原因还是铁路方的责任,列车到站后车站也必须立即接收该旅客并提供必要的医疗救助,而不能以"责任不明"为理由推诿。 这个规定体现了以人为本的服务理念,确保旅客能在第一时间得到妥善处理。

相关知识点:

列车移交旅客,责任不明不能拒

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