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2025年高四车队星级考试题库
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判断题

《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:动车组列车广播、显示屏内容是客运服务的重要内容,未经客运部审核通过,不得擅自调整制作内容和作业流程。

答案解析

正确答案:A

解析:

这道判断题的答案是正确的,我来为您解析: 1. 规范性要求: - 动车组列车广播和显示屏内容属于客运服务的重要组成部分 - 这类信息直接面向旅客,关系到服务质量 - 需要保持统一性和规范性 2. 审批流程: - 文件明确规定需要经过客运部审核 - 未经审核不得擅自调整 - 这是为了确保信息的准确性和一致性 3. 内容管理: - 制作内容需要审批 - 作业流程也需要审核 - 体现了严格的管理制度 简单举例来说,这就像是学校发布通知一样: - 不能随便更改校规内容 - 必须经过校长批准 - 要按照规定的格式发布 所以这个规定是非常合理且必要的,能够保证动车组的服务质量,维护良好的运营秩序。因此答案是正确的。

相关知识点:

广播显示屏内容要审核

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单选题

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故<--NRC-->要求赔偿。

单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,发现旅客遗失物品应积极寻找失主,及时将遗失物品移交旅客下车站,如不能判明旅客下车站时,移交列车<--NRC-->。

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单选题

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单选题

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》(铁客〔2024〕115号)规定,旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童<--NRC-->。

单选题

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