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判断题
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于进一步明确动车组列车商务座旅客热链赠餐提质试点有关事项的通知》（客管函〔2021〕202号）规定，商务座乘务员应结合餐食种类和旅客需求，准确领取热链餐食，做好旅客用餐服务工作；对未发放的热链餐，由商务座乘务员与餐车领班及时交接，在规定保质期内销售，避免浪费。
答案解析
正确答案：A
解析：
这道判断题的答案是正确的，让我来解析一下：
1. 题目核心内容：
- 商务座乘务员要根据餐食种类和旅客需求准确领取热链餐食
- 要做好旅客用餐服务工作
- 未发放的热链餐需要与餐车领班交接
- 在保质期内销售以避免浪费
2. 解析要点：
- 符合铁路客运服务规范要求
- 体现了精细化服务理念
- 注重资源合理利用，避免浪费
- 明确了岗位职责分工
3. 实际操作示例：
比如在G1次列车上：
- 商务座乘务员小李会提前统计用餐人数和特殊需求
- 根据实际需求从餐车领取相应份数的餐食
- 对于没有用完的餐食，及时与餐车长交接
- 确保餐食在安全时间内妥善处理
这个规定既保证了服务质量，又体现了节约意识，所以题目描述的内容是正确的。
相关知识点：
商务座热链餐领取交接好
题目纠错
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务员在旅客多的地方行走时，<--NRC-->后通行。
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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：商务座车逢供餐时间的，<--NRC-->供应餐食。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：使用普通话，表达<--NRC-->，口齿清晰。
