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判断题
《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展高铁“静音车厢”工作的通知》（客管函（2020）244号）规定，客运段要做好“静音车厢”车次列车工作人员的选拔和培训工作，应选拔乘务工作经验丰富（从事乘务工作2年及以上）的人员负责“静音车厢”的服务工作。
答案解析
正确答案：B
解析：
让我来解析这道判断题：
题目表述是错误的，原因如下：
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展高铁“静音车厢”工作的通知》（客管函（2020）244号）的规定，原文要求是：
- 乘务员需要具备1年及以上乘务工作经验
- 而不是题目中所说的"2年及以上"
因此，题目中的描述与实际规定不符，所以答案是错误。
补充说明：
这个规定的目的在于确保“静音车厢”的服务质量，但同时也要考虑到人员配置的灵活性。1年的经验已经足够让乘务员熟悉工作流程并能妥善处理各种情况。
例如：一位工作了18个月的优秀乘务员，虽然不满2年，但也完全有能力胜任“静音车厢”的服务工作。如果严格按照2年的要求，可能会造成人力资源的浪费，也不利于这项服务的推广实施。
相关知识点：
静音车厢乘务员选拔错
题目纠错
相关题目
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务人员具备<--NRC-->、中专、职高及以上文化程度，保洁人员可适当调整。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务员发现可能损坏车辆设施和影响<--NRC-->的行为及时制止。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务员在旅客多的地方行走时，<--NRC-->后通行。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运乘务员着装整洁规范，外露的皮带为<--NRC-->。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车进出站时，面向站台<--NRC-->，以列车进入站台开始，开出站台为止。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：眉毛修剪整齐，眉笔和眼线为<--NRC-->。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女乘务员眼影的颜色与<--NRC-->一致。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于<--NRC-->。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：配备保险柜，<--NRC-->结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：锐器、<--NRC-->、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。
