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判断题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,被投诉单位与旅客之间达成一致意见，投诉问题得到妥善解决的可视为办结。
答案解析
正确答案：A
解析：
让我来为您解析这道判断题：
题目表述是正确的。理由如下：
根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的规定，当出现以下情况时可以视为投诉办结：
1. 被投诉单位与旅客达成一致意见
2. 投诉问题得到妥善解决
这里的关键点有两个：
- 双方（被投诉单位和旅客）达成了共识
- 实际问题得到了妥善处理
举个简单的例子：
如果一位旅客投诉列车晚点导致他错过转乘，经过协商后铁路部门为他提供了改签服务并给予适当补偿，旅客表示接受，那么这个投诉就可以视为已经办结。
因此，题目中的表述完全符合相关规定，答案"正确"是准确的。
需要注意的是，只有同时满足以上两个条件才能视为办结，缺少任何一个条件都不能算作真正解决问题。
题目纠错
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