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2025年高四车队星级考试题库
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判断题

《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》规定:持有铁路有效车票且符合特殊重点旅客服务条件的旅客可以在乘车前规定时间内通过线上、线下渠道提出特殊重点旅客服务申请。

答案解析

正确答案:A

解析:

让我来为您解析这道判断题: 该题目答案为正确。我来解释原因: 1. 法规依据: 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务管理办法》确实明确规定了特殊重点旅客可以申请服务的权利。 2. 申请条件: - 必须持有有效的铁路车票 - 符合特殊重点旅客的认定标准(如老、幼、病、残、孕等) - 需要在规定时间内提出申请 3. 申请渠道: - 线上渠道:可以通过12306网站或APP申请 - 线下渠道:可以在车站服务台或售票窗口申请 4. 时间要求: 需要在乘车前的合理时间内申请,以便铁路部门做好服务准备 举个例子: 张奶奶75岁,打算乘坐高铁去上海看望女儿。她在购票后,提前一天通过12306APP申请了轮椅接送服务。这就是一个符合规定的申请案例。 因此,题目描述完全符合现行规定,所以判断为正确。

相关知识点:

符合条件旅客可申请重点服务

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