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29.以下关于质量方针和质量目标的描述错误的是( )。
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28.导致过程质量波动的原因主要有( )。
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27.QC活动小组的程序是遵循PDCA循环,其中P阶段有6个步骤:选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主要原因和( )。
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