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创新培训理论知识题库
691
单选题

39.实施六西格玛管理最重要的目的在于()

A
 培养一批黑带,使他们成为统计学专家
B
 使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平
C
 建立超越ISO9000的质量管理体系
D
 变革企业文化,成为持续改进的组织

答案解析

正确答案:D

解析:

本题考查六西格玛管理的核心目的与战略意义。\n\n选项解析:\n\nA: 培养一批黑带,使他们成为统计学专家 \n该选项描述的是六西格玛实施过程中的一个手段或组成部分。黑带的培养确实重要,但其目的是为了推动改进项目,而非最终目标。因此,将培养黑带作为“最重要的目的”是片面的,不符合六西格玛的战略定位。\n\nB: 使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平 \n六西格玛水平(即每百万机会缺陷数不超过3.4)是一个理想的质量标准,但在实际应用中,并非所有流程或指标都需要、也难以全部达到六西格玛水平。该目标不现实且非必要,因此不是实施六西格玛的最重要目的。\n\nC: 建立超越ISO9000的质量管理体系 \nISO9000是基础性的质量管理体系标准,而六西格玛是一种更高层次的持续改进方法论。虽然六西格玛在某些方面超越了ISO9000的范畴,但将其主要目的定义为“超越ISO9000”过于狭隘,未能体现其核心价值。\n\nD: 变革企业文化,成为持续改进的组织 \n这是实施六西格玛管理最重要的战略目的。六西格玛不仅仅是一套统计工具或质量控制方法,更是一种以数据驱动、客户为中心、追求卓越的管理哲学。其长期成功依赖于组织文化的转变,即将持续改进融入企业DNA,使各级员工具备问题识别与解决的能力,形成自我优化的机制。\n\n核心知识点: \n六西格玛管理的本质是一种组织变革工具,旨在通过DMAIC(定义、测量、分析、改进、控制)等结构化方法,系统性地减少变异和缺陷,提升流程效率与客户满意度。其最终目标是构建一种以数据为基础、全员参与、持续改进的企业文化,从而增强组织的竞争力和适应能力。\n\n综上所述,正确答案为D。
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