31.下列属于卷烟产品在衰退期的主要特征是()。

69.()企业一般不可以根据细分市场来进行品牌组合。

68.()卷烟需求预测和卷烟订单预测不是一回事。

67.()在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

66.()德尔菲法所需的时间取决于专家组成员数目，进行预测所需的工作量，以及各个专家的反馈速度。

65.()在品牌导入期，服务推广是重要的传播手段之一。

64.()反驳处理法是客户经理根据较明显的事实与理由直接否定客户异议的一种处理策略。

63.()品牌推广的重心应是营造基于消费者的品牌关系，主要是扩大品牌知名度。

62.()在商定总量时不仅要考虑零售客户历史销售数据，还要考虑:零售客户的类别，经营潜力、经营能力、消费市场的变化等。

61.()网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站，自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

60.运用开发的电脑操作系统在每月第一个工作日对所采集的数据进行逻辑运算，来复核进销存是否相符和数据的()。