73.()烟草专卖品是指卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。

27.拜访路线的安排首先要根据()确定各客户拜访周期。

26.某电器集团公司一名职工在送货车发生故障的情况下，为了按时把洗衣机送到用户家中，在38度的高温下，自己背着75公斤重的洗衣机走了近3个小时，用户非常感动，对此，你的感受是()。

25.以下描述客户数据库概念的选项中不准确的是()。

24.终端信息采集可以让企业了解卷烟品牌与竞争品之间在终端()的情况。

23.以下有关卷烟陈列的描述中不正确的是()。

22.分析的()很重要，分析的结果不能仅来自市场片段的信息。

21.定量调研的形式需要根据不同的()和资源投入方案来选择。

20.营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的()，做到心中有”方”。

19.()的内容不仅应包括客户的基础资料，还应包括交易情况等，且应随着时间的推移不断进行记录更新和补充。

18.有效表达的注意事项中，语言运用要求使用()的语言，确保客户能够在第一时间理解。