3.零售客户可以通过()对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析，了解相关经营信息。

97.()SPIN法更注重于通过说服客户来引导客户，使客户自己完成其购买流程。

96.()营销管理的概念可以从其延伸性、动态性和相融性进行描述。

95.()阿尔·里斯提出”广告的衰落和公共的崛起”的新观点，对于广告效率的日渐衰退提出了新的解决办法，人们开始重新审视公共关系在市场营销中的积极作用。

94.()竞争对手的市场营销组合策略不属于竞争调研内容。

93.()市场分析的价值在于通过分析，描绘出潜在需求的形状，为研发新产品提供方向。

92.()品牌维度的分析通常从品牌和规格两个层面展开。

91.()企业文化的主要功能是自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。

90.()不能在准运证有效期限内完成烟草专卖品运输的，应及时到发证机关更换。

89.()零售客户反馈可以发现经营零售客户经营异常，反馈方式分为主动反馈与被动反馈两大类。

88.()落实明码标价要做到明码标价宣传到位、价格标签贴放到位，引导零售客户执行到位。