91.()经营指导书的内容包括:时间跨度，卷烟销售整体状况，重点品牌销售情况，客户分析，每月计划执行情况。

9.根据马斯洛需求层次原理，人们的基本物质需求是一种()性需求。

8.共同创造体验的价值观点产生于()阶段。

7.以下选项中，不是客户异议处理的方法的是()。

6.为了让”消费者产生兴趣”，营销重点策略是()。

5.”佳节必有黄鹤楼”反映出黄鹤楼采用的品牌定位方式是()。

4.普及率是一个相对抽象的概念，要具体细化到()、消费者知晓率、消费者主动询问比例、消费者尝试比例、消费者重复购买率、新增购买率等指标上。

3.在品牌生命周期中，()是卷烟产品竞争力下降、产品销量明显下降，市场份额被竞争对手大量蚕食甚至最终被淘汰的阶段。

2.网络品牌社区是以()为核心主题而建立的网络论坛。

1.实施()，对品牌/规格的评价、引入、推广、维护和退出工作进行有效管理，有利于卷烟商业企业按照品牌自身的发展规律，制定相应的营销组合策略，进而提高品牌经营的效益。

100.()当某个品牌是新品类的第一品牌时，它就被普遍认为是原创者、正宗的或行业先锋，而且是最好的。