76.()网上配货可以推动引导消费，促进培育品牌功能的发挥。

24.保持市场供需的稍紧平衡，这种稳价措施属于()。

23.集中趋势常用()或平均值来体现。

22.根据增长率判定法，卷烟产品在成熟期的特征是()。

21.保障促销效果的前提是()，要根据品牌定位和目标群体的需求，有针对性地设计促销活动。

20.职业道德是()的直接产物。

19.以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是()。

18.下列关于品牌重要性的描述，正确的是()。

17.客户小王对服务人员散漫的服务态度表示非常不满，这属于()。

16.根据一定时间周期内零售客户通过多种订货方式所订卷烟数量的比重对客户进行分类，运用的客户分类方法是()。

15.下列关于品牌定位策略，说法正确的是()。