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煤矿职称试题练习
2,800
判断题

126.公司接待工作应坚持”热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理”的原则。()

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

正确。公司接待工作应该遵循热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待、严格标准、统一管理的原则。这些原则可以帮助公司提升形象,增强客户满意度,提高工作效率。 举个例子,如果一个公司的接待工作人员态度冷漠、服务不周到,客户可能会感到不受重视,对公司的印象也会大打折扣。相反,如果接待工作人员热情友好、服务周到,客户会感到受到尊重和关爱,对公司的好感度也会提高。 另外,厉行节约可以帮助公司节约资源,提高效益。对口接待可以确保客户得到专业的服务,满足客户需求。严格标准和统一管理可以确保公司的接待工作有条不紊,规范有序。 综上所述,遵循这些原则可以帮助公司提升形象,提高客户满意度,增强竞争力。因此,这些原则在公司接待工作中非常重要。
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