相关题目
单选题
下列调价行为最容易引起客户投诉纠纷的是( )。
单选题
加能站顾客认为加注油品数量不足,可让顾客查看加油机上的( ),打消顾客疑虑。
单选题
同一座加能站24小时内连续发生( )起及以上相同类型的油品质量投诉,应立即停止相应油品销售,启动应急预案。
单选题
加能站厕所环境卫生扫码二维码可以张贴在( )。
单选题
加能站厕所环境卫生扫码二维码应张贴在厕所外门约( )m高度的位置。
单选题
同一个加能站一人一天只能扫码评价一次厕所环境卫生。
单选题
加能站厕所环境卫生扫码评价,需在站点( )米内完成。
单选题
工况允许时,自助加油站的员工应征得客户同意后,提供增值服务,同步适度推荐当期营销活动或特色商品。
单选题
自助加油站应有员工在现场密切观察现场情况,当客户有需求时,员工及时回应,解答客户疑问,积极协助解决难题。
单选题
自助加油站应有员工在现场为客户提供指导,引导车辆,维护现场秩序。
